Witamy w naszym sklepie,
oto kilka informacji wprowadzających. Kompletny regulamin oraz wymagane przepisami informacje prawne znajdują się u dołu strony, pod linkiem Regulamin. Tuż obok umieściliśmy formularz kontaktowy, gdyby mieli Państwo jakiekolwiek pytania, uwagi lub życzenia.
Firma prowadzi działalność gospodarczą od 2002 roku (do tej pory głównie za pośrednictwem serwisów eBay (konto tompress, blisko 5000 zadowolonych klientów), Allegro (konta TOMPRESS i TomBanknoter), Zbiory.net czy Numimarket). Naszą wiarogodność można sprawdzić oglądając profil, oceny i historię sprzedaży na tych serwisach.
Gwarantujemy oryginalność oferowanych przedmiotów (chyba że w opisie danej pozycji wyraźnie zaznaczono inaczej), jak również ich zgodność z opisem. Zdjęcia zawsze przedstawiają oferowany egzemplarz (z wyjątkiem ofert wieloprzedmiotowych, np. z nowymi książkami, wstążkami, akcesoriami itp.).
Kupować mogą użytkownicy, którzy założyli konto, jak również osoby nie zarejestrowane. Założenie konta ułatwi jednak kolejne zakupy, przeglądanie historii zamówień, oraz zapewni otrzymywanie informacji o zmianach w sklepie i nowościach. Gwarantujemy, że Państwa dane osobowe są przechowywane zgodnie z aktualnymi wymaganiami prawa polskiego i regulacji Unii Europejskiej. Sklep pracuje w bezpiecznym połączeniu (htpps), jak również posiada aktualny certyfikat SSL.
Sklep jest dostępny w trzech wersjach językowych: po polsku, angielsku i niemiecku. Ponieważ sprzedaż ma zasięg międzynarodowy, ceny bazowe są wyrażone w euro. Jednocześnie wyświetlają się jednak ceny w złotych, aktualizowane na bieżąco według średniego kursu NBP. Kupujący z Polski dokonują oczywiście wpłat w złotych, na nasze konto firmowe w mBanku.
Kupujący z innych krajów Unii Europejskiej proszeni są o wpłaty w euro, na nasze konto w Niemczech (Berliner Volksbank Berlin). Klienci spoza strefy euro mogą korzystać z wpłat za pośrednictwem systemu PayPal. Wpłaty na PayPal przyjmujemy tylko w euro, ceny wyświetlane w dolarach amerykańskich mają charakter wyłącznie informacyjny.
Kwota wpłaty obejmuje sumę cen zakupionych przedmiotów – oraz koszt wybranej formy przesyłki. Podliczenie jest widoczne w koszyku, otrzymują je Państwo również w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia. Za przesyłkę płaci się tylko raz, niezależnie od liczby zakupionych przedmiotów. Naszym podstawowym operatorem jest Poczta Polska, zapewniająca możliwość śledzenia przesyłek: e-monitoring.
Na wpłatę za zamówienie czekamy do 10 dni. W wypadku braku wpłaty oraz braku kontaktu ze strony kupującego, zamówienie zostaje anulowane, a przedmioty trafiają ponownie na sprzedaż.
Oferowane w naszym sklepie przedmioty historyczne z okresu III. Rzeszy Niemieckiej mają charakter kolekcjonerski – i w żadnym wypadku nie służą propagowaniu ideologii narodowo-socjalistycznej.